top of page
IMG_1929.JPG

Nuestras políticas de la tienda

Cosas que necesitas saber

Fundamos Calita con un objetivo en mente: brindar a nuestros clientes una experiencia de compra justa, gratificante y placentera. Realizamos negocios de acuerdo con los mismos valores, sabiendo que un mejor servicio equivale a clientes leales. Las políticas de nuestra tienda se detallan a continuación, ¡eche un vistazo y contáctenos si desea obtener más información!

Si no está satisfecho con su compra, puede crear una devolución y devolver su compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Nos complace ofrecer un reembolso por artículos inadecuados que se nos devuelvan de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
 
Política de devoluciones

- Todos los artículos deben devolverse nuevos y sin usar, con la etiqueta de Calita Studio intacta y con el embalaje original dentro de los 14 días naturales a partir del día siguiente a la recepción de su pedido.
- También se deben devolver todas las tarjetas de autenticidad, bolsas para el polvo y etiquetas proporcionadas como parte del embalaje original.
  - Es posible que no se acepten las devoluciones que estén dañadas, sucias, desgastadas o alteradas y se las devuelvan.

Artículos no retornables

- No podemos aceptar devoluciones de aretes perforados. Esto es por razones de higiene y no afecta sus derechos legales.

INTERCAMBIOS


No aceptamos cambios.

REEMBOLSOS


Nos complace ofrecer un reembolso por artículos inadecuados que se nos devuelvan de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
El reembolso debe ser tratado dentro de los 10 días hábiles por su banco. Tenga en cuenta que este tiempo puede variar según su banco y que no podemos actuar en consecuencia.
El reembolso solo puede ser solicitado por la persona que realizó el pedido y solo se procesará en el medio de pago utilizado para la compra en línea.
Abonaremos el importe total en la tarjeta de pago del comprador original, sin incluir los gastos de envío. Alternativamente, puede optar por mantener el crédito de la tienda informándonos en su formulario de devolución.

bottom of page